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物联网技术让制造业转向服务业发展

字号+ 作者:digitimes 来源:digitimes 2018-08-24 08:58

制造业引进物联网技术,初步在改善生产线与物流效率,但日刊工业新闻采访多家日本机械设备制造厂,均指出未来将走向服务业的路线,以物联网技术提供进阶的设备维修更新,又或物流保障与教育训练

 

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制造业引进物联网(IoT)技术,初步在改善生产线与物流效率,但日刊工业新闻采访多家日本机械设备制造厂,均指出未来将走向服务业的路线,以物联网技术提供进阶的设备维修更新,又或物流保障与教育训练。
 
日本土木建设大厂小松制作所(Komatsu)与日立建机(Hitachi Construction)自己建立自己的IoT平台,如小松的Landlog、日立的Lumada,让使用者能在此平台上推动自己的事业与开发自己的软件。
 
而没有自建平台,要利用其他云端或IoT平台服务的厂商也有自己的做法,如焊接设备厂Daihen在2018年7月统合营销与售后服务部门,让营销人员学会焊接设备相关技术,到客户营销时顺便进行技术指导、顾问,加深客户与该厂的关系。
 
而土木设备租赁业者Wakita则是感受到自行建构服务系统的压力,因此决定与机械设备厂YBM合作,由Wakita提供YBM自动控制软件,并协助YBM进行设备销售,同时还计划发展工程规划软件,避免YBM自行发展相关服务体系而绕过Wakita与客户直接往来。
 
工业轴承大厂NTN则是从2018年8月起,提供应用IoT技术的轴承翻修服务,现在正与法国的飞机引擎厂进行合作;过去日本机械设备厂的想法,会倾向设备坏了就卖新的给用户,但高性能轴承所费不赀,更换期间设备无法运作的损失也不小,总是希望能节省开支。
 
利用IoT技术实时收集销售轴承的情报后,NTN就能在预测轴承应维修之前通知用户,让用户排定时间进行维修,甚至进行翻修,减低客户负担,同时也减低客户更换零件时换厂商的可能性,维持长期营收。
 
物流设备厂Daifuku针对机场物流设备事业,甚至更进一步进化成物流事业,除了销售机场货运设备外,还聘请人才替机场人员进行设备使用教育,在日本与欧美都为此进行扩编,以介入物流事业本身的方式,获取稳定的收益。










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